रायपुर : छत्तीसगढ़ में 80 वर्ष या उससे अधिक उम्र के वरिष्ठ नागरिकों को राज्य के भीतर बसों में मुफ्त यात्रा की सुविधा दी जा रही है। इस पहल के तहत अब तक 8 हजार से अधिक बुजुर्गों को बस पास जारी किए जा चुके हैं। इनमें रायपुर जिले में सबसे ज्यादा करीब 2 हजार पास बनाए गए हैं। इस सुविधा का उद्देश्य बुजुर्गों के लिए आवागमन को आसान बनाना और उन्हें जरूरी कामों के लिए यात्रा करने में मदद देना है।
जारी किए गए पास के जरिए पात्र वरिष्ठ नागरिक निर्धारित नियमों के अनुसार राज्य के भीतर बसों में निशुल्क सफर कर सकेंगे। इससे उन्हें परिवार से मिलने, सामाजिक कार्यक्रमों में शामिल होने और अन्य जरूरी कामों के लिए आने-जाने में सुविधा मिलने की उम्मीद है।
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बस संचालकों को दिए गए जरूरी निर्देश
योजना के तहत बस संचालकों को निर्देश दिए गए हैं कि बस पास दिखाने वाले बुजुर्ग यात्रियों के साथ सम्मानजनक व्यवहार किया जाए। साथ ही उन्हें बस में सुविधाजनक स्थान पर बैठाने और यात्रा के दौरान आवश्यक सहयोग देने पर जोर दिया गया है।
योजना की जानकारी अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचाने के लिए परिवहन विभाग की ओर से बस स्टैंड, यात्री प्रतीक्षालय, सार्वजनिक स्थानों और बसों में जागरूकता पोस्टर भी लगाए जा रहे हैं।
मुफ्त बस पास का लाभ नहीं मिले तो कहां करें शिकायत?
यदि किसी पात्र वरिष्ठ नागरिक को योजना का लाभ लेने में परेशानी होती है, तो वे संबंधित विभाग में अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। अधिकारियों को शिकायतों का समाधान करने के निर्देश दिए गए हैं, ताकि पात्र बुजुर्गों को सुविधा प्राप्त करने में अनावश्यक परेशानी न हो।
मुफ्त बस पास के लिए आवेदन कैसे करें?
80 वर्ष या उससे अधिक आयु के वरिष्ठ नागरिक बस पास बनवाने के लिए अपने नजदीकी समाज कल्याण विभाग या क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं। वहां आवेदन प्रक्रिया, पात्रता और जरूरी दस्तावेजों की जानकारी प्राप्त की जा सकती है।
आवेदन की सामान्य प्रक्रिया इस प्रकार है:
- संबंधित कार्यालय से वरिष्ठ नागरिक बस पास या सियान सेवा बस पास की जानकारी लें।
- निर्धारित आवेदन फॉर्म प्राप्त करके उसमें मांगी गई जानकारी भरें।
- आवश्यक दस्तावेज, फोटो और आयु प्रमाण प्रस्तुत करें।
- निवास और आयु का सत्यापन पूरा होने के बाद पास जारी करने की प्रक्रिया पूरी करें।
ऑनलाइन आवेदन और सहायता के लिए यहां करें संपर्क
योजना से संबंधित ऑनलाइन सेवाओं की जानकारी के लिए छत्तीसगढ़ के सेवा पोर्टल पर जा सकते हैं:
वेबसाइट: https://serviceonline.gov.in/chhattisgarh/
पोर्टल पर लॉगिन करने के बाद संबंधित सेवा उपलब्ध होने पर आवेदन किया जा सकता है। इसके अलावा, योजना और आवेदन प्रक्रिया से जुड़ी सहायता के लिए सियान हेल्पलाइन नंबर 155326 पर संपर्क करने की जानकारी दी गई है।
ध्यान दें: आवेदन करने से पहले संबंधित विभाग से योजना की मौजूदा पात्रता शर्तों, आवश्यक दस्तावेजों, पास की वैधता और मुफ्त यात्रा पर लागू नियमों की पुष्टि जरूर कर लें।
